Conditions de vente

Bienvenue chez Hulmara ! Fournisseur reconnu d’articles de décoration d’intérieur en provenance de Chine, nous sommes fiers de vous proposer une qualité supérieure pour l’ensemble de notre gamme de produits. Nous vous invitons à consulter nos Conditions générales de vente pour une expérience d’achat optimale.

1. Commande :

• Notre plateforme en ligne accepte les commandes 24h/24 et 7j/7.
• Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation reprenant les détails de votre achat. Veuillez vérifier ces informations et nous contacter immédiatement en cas d'erreur.

2. Paiement :

• Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit via nos plateformes de paiement sécurisées.
• Votre commande ne sera traitée et expédiée qu'après réception du paiement intégral.

3. Expédition :

• Profitez de la livraison gratuite offerte par nos soins dans plus de 100 pays à travers le monde.
• Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 15 jours ouvrables pour les articles de moins de 15 kg et sous 7 à 30 jours pour les articles de plus de 15 kg.
• Les délais de livraison varient : de 9 à 15 jours ouvrables pour les commandes de moins de 15 kg et de 10 à 30 jours pour les commandes de plus de 15 kg (par voie maritime) à destination des États-Unis, de l’Europe, de l’Asie et du Moyen-Orient. Les commandes non livrées sous 90 jours sont considérées comme perdues et feront l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement.

4. Retours, remboursements et annulations :

• Nous mettons tout en œuvre pour votre entière satisfaction. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés.
• Les annulations sont acceptées dans les 48 heures suivant la commande. Si l'article n'a pas encore été expédié, un remboursement intégral sera effectué. Si la commande est déjà en cours de livraison, elle est soumise à notre politique de retour.
• Pour obtenir des informations détaillées sur les retours, les remboursements et la procédure de retour, veuillez consulter nos politiques dédiées à ces sujets.

5. Service client :

• Notre engagement envers un service client exceptionnel est inébranlable. Pour toute question ou assistance concernant votre commande, veuillez nous contacter à l' adresse contact@hulmara.com . Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.

Merci d'avoir choisi Hulmara pour vos besoins en décoration intérieure. Nous sommes ravis d'embellir vos espaces avec nos produits de haute qualité et nous réjouissons de vous servir.