Conditions de vente

Bienvenue chez Hulmara ! En tant que fournisseur renommé d'articles de décoration intérieure en provenance de Chine, nous sommes fiers de proposer une qualité supérieure dans notre gamme diversifiée de produits. Nous vous encourageons à vous familiariser avec nos conditions de vente pour garantir une expérience d'achat fluide.

1. Commande :

• Notre plateforme en ligne accueille les commandes 24 heures sur 24.
• Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat. Veuillez vérifier ces informations et nous contacter immédiatement en cas de divergence.

2. Paiement :

• Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit via nos passerelles de paiement sécurisées.
• Votre commande ne sera traitée et expédiée qu'après réception du paiement intégral.

3. Expédition :

• Bénéficiez de la livraison gratuite dans plus de 100 pays à travers le monde.
• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 15 jours ouvrables pour les articles de moins de 15 kg et de 7 à 30 jours pour les articles de plus de 15 kg.
• Les délais de livraison varient : 9 à 15 jours ouvrables pour les commandes inférieures à 15 kg et 10 à 30 jours pour les commandes supérieures à 15 kg (par voie maritime) vers les États-Unis, l'Europe, l'Asie et le Moyen-Orient. Les commandes non livrées dans les 90 jours sont considérées comme perdues et un remboursement ou un remplacement sera effectué.

4. Retours, remboursements et annulations :

• Nous nous efforçons de vous satisfaire pleinement. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés.
• Les annulations sont acceptées dans les 48 heures suivant la passation de la commande. Si l'article n'a pas été expédié, un remboursement complet sera effectué. Si la commande est déjà en transit, elle relève de notre politique de retour.
• Pour des informations détaillées sur les retours, les remboursements et le processus de retour, veuillez vous référer à nos politiques dédiées sur ces questions.

5. Service client :

• Notre engagement envers un service client exceptionnel est inébranlable. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter à l' adresse contact@hulmara.com . Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures.

Merci d'avoir choisi Hulmara pour vos besoins de décoration intérieure. Nous sommes ravis d'embellir vos espaces avec nos produits de haute qualité et sommes impatients de vous servir.