الأسئلة الشائعة حول هولمارا

1. ما المنتجات التي تقدمها Hulmara؟ تفتخر Hulmara بمخزونها المتنوع من منتجات الديكور المنزلي الفاخرة. يتم الحصول على كل قطعة نقدمها مباشرة من الصين، مما يضمن الجودة العالية.

2. كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟ بعد إتمام عملية الدفع، نقوم عادةً بمعالجة الطلبات وشحنها خلال 1-30 يوم عمل. اعتمادًا على تعقيد المنتج، ستظهر جميع المعلومات في الوصف. الإطار الزمني المقدر هو 10 إلى 60 يوم عمل.

3. ماذا لو فقدت طردي؟ إذا لم يتم تسليم طردك لمدة 90 يومًا، فسيتم اعتباره ضائعًا، وسنعمل تلقائيًا على استرداد المبلغ.

4. هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟ نعم، إذا لم يتم شحن طلبك بعد. يرجى التواصل معنا بمجرد أن تقرر إلغاء أو تعديل طلبك.

5. ما هي سياسة الإرجاع لدى Hulmara؟ إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، باستثناء الحالات التي تحتوي على عناصر معيبة أو غير صحيحة.

6. كيف يمكنني التواصل مع هولمارا؟ لأي استفسارات، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@hulmara.com .