Verkaufsbedingungen

Willkommen bei Hulmara! Als renommierter Anbieter von Wohnkulturartikeln aus China sind wir stolz darauf, erstklassige Qualität in unserem vielfältigen Produktsortiment zu liefern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unseren Verkaufsbedingungen vertraut zu machen, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Bestellung:

• Unsere Online-Plattform nimmt rund um die Uhr Bestellungen entgegen.
• Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs. Bitte überprüfen Sie diese Informationen und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn es Unstimmigkeiten gibt.

2. Zahlung:

• Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten über unsere sicheren Zahlungsportale.
• Ihre Bestellung wird erst bearbeitet und versandt, nachdem wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

3. Versand:

• Genießen Sie kostenlosen Versand von uns in über 100 Länder weltweit.
• Bestellungen werden innerhalb von 1-15 Werktagen für Artikel unter 15 kg und 7-30 Tagen für Artikel über 15 kg bearbeitet und versandt.
• Die Lieferzeiten variieren: 9 bis 15 Werktage für Bestellungen unter 15 kg und 10 bis 30 Tage für Bestellungen über 15 kg (per Seefracht) in die USA, Europa, Asien und den Nahen Osten. Bestellungen, die nicht innerhalb von 90 Tagen geliefert werden, gelten als verloren, und es wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz ausgestellt.

4. Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen:

• Wir streben Ihre vollständige Zufriedenheit an. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden.
• Stornierungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung akzeptiert. Wenn der Artikel noch nicht versandt wurde, wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt. Befindet sich die Bestellung bereits auf dem Versandweg, gilt unsere Rückgaberichtlinie.
• Für detaillierte Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und dem Rückgabeprozess verweisen wir auf unsere speziellen Richtlinien zu diesen Themen.

5. Kundenservice:

• Unser Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice ist unerschütterlich. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hulmara.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 24-48 Stunden zu antworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Hulmara für Ihre Wohnkulturbedürfnisse entschieden haben. Wir freuen uns, Ihre Räume mit unseren hochwertigen Produkten zu verschönern und freuen uns darauf, Sie zu bedienen.